Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
Ouvidoria
O que é?
A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de Amarante, tendo como missão compartilhar informações do Legislativo Municipal de Amarante, contribuindo para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos dos usuários do serviços público, promovendo a difusão da cidadania e da democracia.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
20 dias
Regularidade da Oferta
Diariamente de segunda a sexta-feira
Informações de Acesso
Portal : https://amarante.pi.leg.br/camaraamarante/servicosonline/ouvidoria Sede da Câmara Municipal de Amarante: Av. Desembargador Amaral, 214 - Bairro: Centro
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
20 a 30 minutos
Dados do atendimento presencial
Forma de Atendimento Presencial
Online ou presencial
Locais de prestação do serviço
Portal : https://amarante.pi.leg.br/camaraamarante/servicosonline/ouvidoria Sede da Câmara Municipal de Amarante: Av. Desembargador Amaral, 214 - Bairro: Centro
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Taxa / Tarifa
Grátis
agendamento
Sede da Câmara Municipal de Amarante: Av. Desembargador Amaral, 214 - Bairro: Centro
Formas de Prestação de Serviços
Online: através do portal https://amarante.pi.leg.br/camaraamarante/servicosonline/ouvidoria Por telefone: (86)3292-1123 Presencial: Pessoalmente, no prédio da Câmara Municipal, no horário de atendimento da Casa Legislativa.
Padrão de qualidade esperada
Excelente
Entidade/Órgão Responsável
Câmara Municipal de Amarante
Avaliar Serviço
Endereço: Av. Desembargador Amaral, 214 - Centro
Setor Responsável: Câmara Municipal de Amarante
Horário de Atendimento: 07:00 horas às 13:00 horas